ศูนย์บรรณสารและการเรียนรู้ มหาวิทยาลัยพะเยา นำโดย ดร.สมบูรณ์ ฟูเต็มวงศ์ ผู้ช่วยอธิการบดี รักษาการแทนผู้อำนวยการศูนย์บรรณสารและการเรียนรู้ พร้อมด้วยบุคลากรศูนย์บรรณสารฯ เข้าร่วมการประชุมวิชาการระดับชาติ PULINET ครั้งที่ 10 (The 10th PULINET National Conference – PULINET 2020 Library Transformation in a Disrupted World) ณ โรงแรมบุรีศรีภู บูติคโฮเต็ล อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา ซึ่งข่ายงานห้องสมุดมหาวิทยาลัยส่วนภูมิภาค (PULINET) ได้เล็งเห็นความสำคัญของการพัฒนาห้องสมุดให้สามารถรองรับกระแสโลกาภิวัติน์ จึงได้จัดโครงการประชุมวิชาการระดับชาติที่จัดขึ้นต่อเนื่องทุกปี โดยปี พ.ศ. 2563 สำนักหอสมุดมหาวิทยาลัยทักษิณ ได้รับเกียรติเป็นเจ้าภาพจัดการประชุมวิชาการระดับชาติ PULINET ครั้งที่ 10 ระหว่างวันที่ 8-10 เดือนมกราคม พ.ศ. 2563 ภายใต้กรอบแนวคิด “Library Transformation in a Disrupted World” เพื่อเปิดโอกาสให้แก่นักวิชาชีพและผู้สนใจเกี่ยวกับการจัดการและบริการสารสนเทศเพื่อการบริการที่เป็นเลิศ รวมถึงผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งภาครัฐและภาคเอกชนได้ร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ประสบการณ์, การสร้างความเข้าใจร่วมกัน ตลอดจนเพื่อพัฒนาระบบการบริการสารสนเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งห้องสมุดในสังกัดสถาบันอุดมศึกษา  สู่การเป็นห้องสมุดหรือศูนย์รวมทรัพยากรสารสนเทศที่ทันสมัยซึ่งมีการบูรณาการเทคโนโลยีสารสนเทศสมัยใหม่อย่างเหมาะสม เพื่อรองรับสังคมแห่งการศึกษาและเรียนรู้ตลอดชีวิตในศตวรรษที่ 21

ศูนย์บรรณสารและการเรียนรู้ มหาวิทยาลัยพะเยา ได้นำเสนอผลงานทางวิชาการโดยโปสเตอร์ ทั้งหมด 4 ผลงาน ดังนี้

1. ด้านการบริการสารสนเทศ การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) การบริหารการบริการจากประสบการณ์ของลูกค้า (CEM) การออกแบบบริการ (Service Design) ได้แก่

- เรื่อง Lucky Day: กิจกรรมส่งเสริมการใช้บริการห้องสมุด นำเสนอโดย นายวิชญนนท์ มณีชาติ นายปิยะราช สุขภิญโญ และนายเปรมยุพล ปุริมไพบูลย์

- เรื่อง การประยุกต์ใช้โปรแกรม Kahoot ในกิจกรรมแนะนำการใช้บริการของ ศูนย์บรรณสารและการเรียนรู้ มหาวิทยาลัยพะเยา โดย นายวิชญนนท์ มณีชาติ นายปิยะราช สุขภิญโญ นางสาววิไล จันทร์แก้ว นางสาวสุดา ใจแก้ว และนางสาวนิชาภา ปุณณ์ปวีณ

- เรื่อง การมีส่วนร่วมของนิสิตต่อการเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม (ห้องสมุดสีเขียว) :กรณีศึกษา ศูนย์บรรณสารและการเรียนรู้ มหาวิทยาลัยพะเยา นำเสนอโดย นางสาวฉวีวรรณ บุญธรรม

2. ด้านการบริหารองค์กร การจัดการความรู้ (KM) ได้แก่

- เรื่อง ABC การบริหารสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพ นำเสนอโดย นางณัฐดานันท์ ยอดเมืองชัย