สถาบันนวัตกรรมและถ่ายทอดเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยพะเยา ส่งเสริมการพัฒนาบุคลากรเพื่อยกระดับการให้บริการแก่ผู้มาติดต่องานและขอรับบริการในมิติต่างๆ โดยได้มอบหมายให้ นางสาวกานต์พิชชา ปัญญา รักษาการในตำแหน่งหัวหน้าสำนักงาน นายสาธิต จีนะสอน รักษาการในตำแหน่งหัวหน้างานวิชาการ และ นางสาวชนันภรณ์ ทองโรจน์ นักวิทยาศาสตร์และมาตรฐานห้องปฏิบัติการ เข้าร่วมการอบรมหลักสูตร กลไกการสร้างการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) สำหรับห้องปฏิบัติการ และการพัฒนาด้านการสื่อสารในการให้บริการ ภายใต้โครงการศึกษาศักยภาพโครงสร้างพื้นฐานเพื่อสนับสนุนการวิจัยและพัฒนาอุตสาหกรรมและบริการในอนาคต จัดโดยอุทยานวิทยาศาสตร์ภูมิภาค ภาคตะวันออกเฉียงเหนือตอนล่าง โดยได้รับการสนับสนุนจาก บพค. ณ โรงแรมแมนดาริน กรุงเทพฯ เมื่อวันที่ 28-29 มิถุนายน 2566